サンメイト会員サイトで何ができるの？
登録作業完了しました、サンメイトには会員サイトがあると伺いましたが、何ができるのでしょうか？やっておくべきことはありますか？
ありがとうございます、サンメイトをご利用になるには切っても離せない、「会員サイト」の利用方法のご説明をいたします！
まずはLINEの文字入力画面のところに出てくる「ユーザー用会員サイト」をタップしてください。
一番最初にログインする際にはこのような認証画面が出ます。
ラインのログイン情報を使って、このサイトにアクセスしても良いか、と聞かれています。ラインのログイン情報を使うことで、あなただけのページが表示されるようになります。
ここは「許可する」をタップしてください。
ユーザー用会員サイトを開くと、７つのタブが並んでいます。
上から以下の７つの項目が表示されています。
最初は、４番目の「支援予定」のタブが選択されている状態になっています。
それぞれの項目についてご紹介していきます。
- プロフィール
- マイガイド
- メッセージ
- 支援予定
- 支援報告
- 支援依頼
- イベント
①「プロフィール」について
まず初めにやっていただきたいのは「プロフィールの設定」です！
支援依頼をする際に、ガイドさんはこちらのプロフィールを見て支援を引き受けるかどうかを決めます。
ユーザーさんが思っている以上にガイドさんはプロフィールを見ています。
その日ずっとご一緒するわけですから、できれば優しそうな方が良いと思いますよね。
責任感のあるガイドさんなら尚更、自分の支援で満足してくれそうな方か、しっかりとプロフィールを見ています。
ここでしっかりプロフィールが書いてあると、良いガイドさんが手を挙げてくれる確率がグッと上がります！
支援するのがどんな人なのか分かると安心するのです。
プロフィールの入力が必須ではないですが、ガイドさんを募集するなら入力なさることをおすすめしております、項目はそこまで多くありません、４〜５問程度、５分もあれば終わります。
一番下にある「プロフィールを保存」ボタンを押して保存してください。
ちなみに、支援依頼時の個人情報の公開範囲については以下でご説明しています！
確かにガイドさん側からしても、どんな方が来るのか不安ですよね、ユーザーも同じ気持ちです！
②「マイガイド」について
こちらは、支援に入ったことのあるガイドさんが一覧で表示されます。そして、ガイドさんごとに「支援の声かけの優先順位」を選ぶことができます。優先順位は以下の４つです。
- 優先的に声掛けしてほしい
- タイミングが合えばお願いしたい
- 他のガイドが見つからない時のみ
- 私の支援から外してほしい
支援の声かけの優先順位は初期設定では全員、「タイミングが合えばお願いしたい」になっています。ご自身の判断で、プルダウンを選択するだけで優先順位をいつでも変えていただけます。
余談ですが、優先順位を決めることを申し訳ないとは思わないでください、人間同士なのだから合う合わないは必ずあります。これは、「良い悪い」とは全く違います。
マグロとチョコレート、どちらも美味しいけど別々の方が美味しいね！的な話なのでお気軽に設定してくださいね！
ちなみに、決めていただいた優先順位をもとに支援依頼をしていきます。
より良いマッチングのためにも是非ご自身のお好みを反映させておいてください。
マッチングの方法や配信ルールについては以下の記事でご紹介しています！
優先順位、ユーザー・ガイド、お互いのためにも大切ですね。
③「メッセージ」について
「マイガイド」に入ったガイドさんと直接メッセージのやり取りをすることができます。
基本的にサンメイトは連絡先の交換は禁止です。理由は個人的なやり取りの中で「言った」、「言わない」、「頼まれた」、「頼まれていない」というトラブルに発展するためです。
何かあればこの機能を使ってガイドさんと連絡を取ってくださいね！
ちなみにここに出てくるガイドさんの並び順も優先度順になっています。
④「支援予定」について
支援が決まると、こちらに支援日が近いものから順に並んでいきます。
表示されるのは、支援日時、集合時間、支援内容、担当ガイドです。
これらの情報は担当ガイド側と同じです。もし誤りがあれば、メッセージから連絡をとり、ガイドに修正を依頼してください。
⑤「支援報告」について
担当ガイドが支援の報告書を作成し、利用時間が決まると、その月の合計利用時間が表示されます。
この際、ガイドの報告時間と表示される時間が異なる場合があります。
これは、障害福祉サービスの請求単位が30分単位なのでそれに合わせているためです。
詳しくは以下のページでご説明しておりますのでご確認ください。
⑥「支援依頼」について
支援の必要がある時はこちらからご依頼ください。
⑦「イベント」について
月別にサンメイトが企画するイベントをご紹介しております。
お申込みいただくと、イベント情報が「参加確定」タブに移ります。
お好みのイベントがあれば是非ご参加くださいね！
その他、ご不明点があればいつでもサンメイト事務局までよろしくお願いします！
他の質問も見てください！
ご相談お待ちしてます！