サンメイトイベントに関するよくある質問集
サンメイトイベントに関するよくある質問にお答えします!

いただいた質問に回答しています。他にもご質問のある方はいつでも聞いてください!
こちらのページは随時更新してまいります!

Q. サンメイト以外のガイドさんとイベントに参加できますか?

現時点ではイベントのガイドさんとして来ていただける方はサンメイトのガイドさんに限らせていただいております。その理由は2つです、それぞれご説明させていただきます。
❶ イベントは「ガイドさんとユーザーさん交流の場」だから
イベントを通じて、「この方良い方だな、こんなガイドさんもいるんだな」と知っていただきたいという想いがあり、せっかくご縁があるのであれば、いつか支援を頼める方に限定したいと考えています!
❷ トラブル防止・身分の確認
怪我、盗難、設備の損傷など、人が集まればトラブルや事故のリスクはあります。サンメイトのイベントや管轄の建物内では、本人確認をしているガイドさん、ユーザーさんのみが出入りできる空間として、安全性を高めております。
もし、良いガイドさんがいらっしゃればぜひサンメイトにご紹介いただければ嬉しいです、よろしくお願いします!

Q. サンメイト以外の友人をイベントに誘えますか?

イベントに参加して頂ける方はサンメイトユーザーさんに限らせていただいております。その理由は2つです、それぞれご説明させていただきます。
❶ トラブル防止・身分の確認
怪我、盗難、設備の損傷など、人が集まればトラブルや事故のリスクはあります。サンメイトのイベントや管轄の建物内では、本人確認をしているガイドさん、ユーザーさんのみが出入りできる空間として、安全性を高めております。
❷ サンメイトの収益からイベントに必要な経費を出しているから
サンメイトがイベントを運営できるのは、サンメイトが運営する障害福祉サービスの収益からです。
なので、外部の方のイベント参加を許可してしまうと、結果的にサンメイトをご利用くださっているユーザーさんが参加できるはずだったイベントの枠が減ってしまうことになるため、現在はサンメイトユーザーさんのみに限定させて頂いております。
一緒に楽しくイベントに参加したいというご友人がいらっしゃればぜひサンメイトにご紹介いただければ嬉しいです、よろしくお願いします!

Q. 申し込んだはずのイベントが一覧から消えてしまいました
どこをみたらよいでしょうか?本当に参加できるのでしょうか?

参加が確定したイベントは「参加確定」タブの下にまとめて表示されます。
いつも見ていた場所になくなった、ということは参加がしっかり確定している証拠でもあります!
「イベント」タブを選択して、進んでいくと最初は、「募集中」のタブがあり、こちらが最初から開いているページになります。
その次は「参加確定」というタブがあります、こちらを選択していただけると、参加が確定しているイベントが一覧で表示されます!

Q. イベントのオープンチャットに入って欲しいと言われました

オープンチャットは、イベントに参加するユーザーさんのみにお伝えしているため、まずはイベントへの「申し込み」ボタンを押して、参加を確定してください。
そして登録していただいたあとに「詳細」ボタンをタップすると、イベントの詳細画面に「参加者向けイベント詳細」という項目が表示されるようになります。
こちらは、そのイベントに参加者するメンバーのみに表示されます!
そちらにイベントのURLが記載されておりますので、そちらよりオープンチャットに入っていただけますようお願いいたします!

Q. ガイドさんを頼まずに、ひとりでイベントに参加できますか?

イベントの1人参加も現在は行っておりません。
理由としては、同行援護を使わないとお教室に来れない方を優先して来ていただきたいからです。ご理解いただければ幸いです。
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ご相談お待ちしてます!