支援時間中に待機時間が1時間ありました。
報告時に待機時間を差し引いて1時間で報告しますか、それとも待機時間を含めて報告してよいのでしょうか？
同行援護中の待機時間に関する回答
基本的には待機時間も含めます。ガイド終了時に時間数の確認をユーザーさんとしていただき、ご確認いただいた時間数を支援報告してください。
「待機」は同行援護の業務の一環です。
単に待機しているだけだとしても、ユーザーさんが急にトイレに行きたくなるかもしれないですし、つまずいてよろける、火事や地震などの天災が起きるかもしれません。
厚生労働省の同行援護に関する資料には以下のように書かれています。
移動時及びそれに伴う外出先において必要な移動の援護
６ 同行援護｜障害者福祉政策 厚生労働省
外出時に、突発的な援護が必要になることは往々にあります。
「待っていてください」と言われたら、あらゆる可能性を想定し、すぐに対処できるよう準備をして待機しておいてください。
待機は立派な業務です。